厦门网直播《厦门人的一天》：客运值班站长假期坚守岗位

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客运值班站长假期坚守岗位: 人物：程洪业

身份：客运值班站长

时间：2023年10月1日; 中秋、国庆节假期相连，不少人纷纷开启“度假模式”。在这一特殊节点，铁路客运员却依然坚守在岗位上。明明只有几百米的距离，却能在一天的时间里走上三万步，厦门北站的客运值班站长程洪业就是其中一员。

上午10点，程洪业来到车站，开始进行班前点名。作为班组长，程洪业要负责手下45名当班人员的工作部署等。在介绍当天客流数据、运输任务重点、部署相关工作安排后，程洪业立刻投入到紧张有序的作业当中。
安全检查是保障车站安全的第一道防线。程洪业来到进站口，仔细查看安全检查台账，检查物品是否完好齐全，确认无误后签上名字。
大到行李包袱，小到兜里的随身物品，细致入微地完成旅客行李物品的安检工作，才能为旅途平安增添一份保障。在安检的过程中，有旅客携带了不符合规定的充电宝，程洪业及时拦住旅客，并耐心地向其解释缘由，并引导旅客自行快递寄回。
在车站内巡视的过程中，不时有旅客前来咨询，或是询问检票口在何处，或是咨询不小心坐过站了该如何处理……程洪业耐心解释，一一帮助旅客处理。
在小白鹭服务台，程洪业了解到有一重点旅客需要帮扶。该旅客购买了前往福州的车票，因腿脚不便，需要安排轮椅接送。得知这一情况，程洪业提前致电该旅客，了解旅客到达车站的时间和位置，推着轮椅在指定地点等候，并搀扶旅客坐上轮椅，一路将他送到站台。直到和列车员完成交接后，他才放心离去。

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本期责任编辑：

赖旭华、马庆伟、连芊、李奕佳

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