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    新时代劳模的初心

    人物：柯文情

    身份：厦门海隆码头有限公司场库大队队长

    时间：2021年10月20日

    他从普通工人中快速成长，建立石材机械设备“110”抢修分队，为公司的业务发展打下良好基础；他在海隆码头不同的岗位上担任过副队长及大队长，先后被授予福建省“五一劳动奖章”、厦门市“劳动模范”等荣誉称号。他是柯文情，厦门海隆码头有限公司场库大队队长。
    • 上午八点，柯文情来到海隆码头，开始一天的工作。柯文情，厦门翔安人，厦门海隆码头有限公司场库大队队长。1987年，他于青岛港湾学校中专毕业后分配到厦门港务局东渡作业区机械队工作，而后通过自学获得了大学本科经济管理学位；1991年起，他在海隆码头不同的岗位上先后担任过副队长及大队长，先后被授予福建省“五一劳动奖章”、厦门市“劳动模范”等荣誉称号。
    • 在办公室，柯文情打开内部系统，查验昨天工作的完成情况。柯文情现在负责的码头场库，是负责堆存和保管待运货物的仓库和露天堆场，这里是水运货物的主要集散场所，对缩短车船停留时间、加快货物周转、提高货运质量有重要作用。柯文情现在所在的港区占地面积约18万平方米，码头配套有起重量40吨的门座起重机、50吨轨道式龙门吊和70吨轮胎式起重机等十余台设备，以及25吨叉车、平板车等各种设备近百台，是全国进出口石材的主要集散地和贸易市场。
    • 每天早上，柯文情都要召集各个班组负责人在一起开早会，交代近期作业的注意事项。1987年，柯文情第一次进入港区，就被眼前的景象深深吸引，码头前高耸入云的门机、桥吊；海面穿梭如织的轮船；码头堆场林立的吊车，一片热火朝天的繁忙景象。“这是我梦寐以求的地方，是机遇和挑战并存的地方，我必须好好把握，努力工作，把自己所学的知识全部奉献给它。”
    • 开完早会后，柯文情来到场库，检查石材的堆叠是否符合规定。
    • 码头生产要正常顺利运行，设备是关键。有的石材单件就重达30吨，有的甚至超过50吨，如果没有完好的机械设备，那简直就是“巧妇难为无米之炊”。柯文情爬上起重机，检查机械钢丝是否牢固。
    • 在工作中，柯文情带上新来的同事，传授一些相关经验。在码头工作30多年，柯文情带出了不少骨干。为了紧抓机械设备的整合，柯文情建立了一支石材“110”抢修小分队。抢修小分队在柯文情的带领下，不管白天还是黑夜，不管刮风还是下雨，只要有抢修机械设备的任务，便立马赶赴现场。
    • 柯文情在石材中穿梭，仔细查看，做好相关记录。此前在石材大队长期不规律的生活，使柯文情患上了胃溃疡，可柯文情觉得只要听到机械的轰鸣声，看到吊臂欢快地旋转，心里便满足了。？石材大队是原东渡码头的窗口单位，日常业务接触的客户多。如何提供优质服务，满足客户需求，这是他一直思考的问题。“为客户提供服务要用心，从受理、卸船到提货的全过程，从始至终。”
    • 下午三点，场库有一批荒石要发货，柯文情到现场监督发运过程。为搞好客户服务，柯文情带领职工走访客户，深入现场了解情况，为客户排忧解难。为了让货主客户及时了解石材的相关信息，如石材品种、规格、船名、名称以及对方的货位，大队还开辟了网上服务指南。经过一系列的努力，他们的努力没有白费，优质便捷的服务得到了多方客户的赞许。在柯文情与队员的共同努力下，石材大队的业务从原来一年接卸30几万吨增加至一年接卸120万吨，为港区业务的发展奠定了基础。
    • 因为之前是技术员出身，现在操作员遇到难题了，也会让柯文情帮忙处理。柯文情说，“新时代的劳模应该不忘初心牢记使命，努力学习新知识、新文化，紧跟时代发展步伐，在平凡的工作岗位上干出不平凡的事迹，不辜负党和人民的期望。”
    • 回到办公室，柯文情向记者描述了他刚来码头上班的情景，感叹三十多年来码头所发生的翻天覆地的变化。时光荏苒，光阴似箭，一晃三十多年过去了，如今临近退休年龄，柯文情始终初心不改，坚持站好最后一班岗，把自己一生最好的时光献给他热爱的工作。
    • 柯文情说，比起以前主要靠手工作业的条件，现在码头作业的效率大幅提升了。柯文情说，“希望港务新一代干一行爱一行，努力学习积极工作，为祖国为人民多做有意义的事，为港口事业发展作贡献。”

    本期责任编辑：

    晏凤利、马庆伟、沈伟彬、李伊琳

    鸣谢单位：厦门海隆码头有限公司

    报料电话：5506192[8:30-00:30]
    5506191[8:00-18:00]

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